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Unsere Leitlinien
7. Qualitätsorientierung
Eine wesentliche Grundlage für ein hochwertiges Leistungsangebot ist die konsequente Qualitätsorientierung in Form einer fortlaufenden Qualitätssicherung und eines internen Qualitätsmanagementsystems.
Durch funktional ausgerichtete Arbeitsbereiche sowie einem den Anforderungen entsprechenden Personalbestand gewährleisten
wir eine hohe Strukturqualität. Mit Hilfe eines internen Qualitätsmanagements werden klare Strukturen, Zuständigkeiten und Entscheidungswege sowie transparente Prozesse geschaffen und kontrolliert. Projektgruppen, Qualitätszirkel und Supervisionen beziehen die Mitarbeiter des Carolinums aktiv in die kontinuierliche Verbesserung der Strukturen und Abläufe ein.
Die Prüfung und Anpassung bestehender bzw. die Einführung neuer Konzepte, Verfahren und Strukturen ermöglichen eine ständige Qualitätsverbesserung.
Dabei werden unter Zugrundelegung interner und externer Qualitätsstandards verschiedene Methoden der Qualitätssicherung eingesetzt. Zusätzliche Informationen für den Verbesserungsprozess
liefern ein Beschwerdemanagement und ein Vorschlagswesen. Ergänzt werden diese Maßnahmen
durch die Beteiligung an wissenschaftlichen Studien sowie eine aktive Teilnahme der Führungskräfte an Tagungen und Kongressen. Durch die Qualitätsmaßnahmen im Carolinum wird das Qualitätsbewusstsein unserer Mitarbeiter gefördert.
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Dr. Ebel Fachkliniken GmbH & Co. Rehabilitationsklinik CAROLINUM KG • Mündener Str. 9-13 • 34385 Bad Karlshafen • Telefon: 05672/181-0 • Telefax: 05672/181-403