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Unsere Leitlinien
2. Patientenorientierung
Neben dem Rehabilitationserfolg stellt die Zufriedenheit der Patienten den zentralen Maßstab für die Qualität unserer Leistung dar.
Der Umgang mit Patienten ist im Carolinum durch Freundlichkeit, Aufmerksamkeit, Einfühlungsvermögen und Hilfsbereitschaft geprägt. Insbesondere älteren Patienten begegnen wir mit Rücksicht, Geduld und Toleranz.
Die Wahrung der Intimsphäre sowie die Einhaltung der Schweigepflicht gehören zu dem grundsätzlichen Selbstverständnis aller Mitarbeiter. Wertschätzung und Achtung werden durch respektvolles Auftreten und ein gepflegtes Äußeres unserer Mitarbeiter vermittelt.
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Dr. Ebel Fachkliniken GmbH & Co. Rehabilitationsklinik CAROLINUM KG • Mündener Str. 9-13 • 34385 Bad Karlshafen • Telefon: 05672/181-0 • Telefax: 05672/181-403